1.售前輔助工作:負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考;
2.售中負責:銷售訂單的協助工作、發貨跟蹤和發、退貨臺賬的建立;
3.售后服務工作:協助銷售人員做好上門客戶接待和電話來訪工作,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理;對客戶進行維護及后續跟蹤,負責客戶投訴的記錄,并協助有關部門妥善處理;
4.協助行政定期統計業務員的應收款并做好各種日、周、月報表;
5.協助上級做好內務工作,完成部門經理臨時交辦的其他任務。
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