400-885-9898
职位描述
網絡客服倒班制線上客服
【崗位職責】
1、通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢
2、通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題
3、熟練掌握遠程設備的操作及使用方法，保障店內用戶良好購物體驗
【任職資格】
1、1年以上客戶服務經驗，大專及以上學歷
2、20~32周歲，接受應屆生但要有實習客服經驗
3、計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office
【薪資待遇】
底薪2800+提成（0.1-0.3元/單）+補助（中班，晚班，夜班各50/天）+五險一金
【工作時間】
7*24 小時輪班制；上五休二
固定一個班次一個月倒一次
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工作地点
騰訊西南總部(西南總部大廈)18層
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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