任職要求:
1、打字速度快、主動銷售能力強、熟悉淘寶/天貓/京東/拼多多等購物網站流程;
2、中專及以上學歷,有過天貓客服/京東客服/拼多多客服/社群客服經驗者優先;
3、工作細致耐心、有條不紊,積極主動,有責任心,抗壓能力強,凡是能從對方角度出發考慮;
4、因為公司做的食品類目,有1年以上客服經驗的優先;
5、居家和異地客服勿擾
職責描述:
1、負責店鋪日常客服接待、訂單物流查件等
2、懂得消費者心理,語言表達能力強,能在短時間內了解客戶需求并推薦相應產品,達成交易;
3、幫助客戶了解產品信息,有較強的親和力,耐心和語言表達能力!
4、做事有條理、具備良好溝通能力,能長期穩定工作,頭腦敏捷,思維清晰態度端正!