崗位職責:
1、營運系統客戶資料的錄入及維護,確保準確性。
2、買賣客戶、裝機客戶的出單、排單等相關事宜,合理安排技術員。
3、負責小組內技術員的服務情況,及時跟進,確保服務正常完成。
4、及時完成并上交各類報表,確保準確性。
5、負責定期回訪客戶,服務滿意度調查。
6、及時接聽公司電話,回復各類信息、郵件并及時處理。
7、完成領導交代的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,三年以上相關工作經驗,會office辦公軟件常見功能。
2、具有良好的溝通、協調能力。
3、做事認真仔細,有一定的抗壓能力。