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車輛調(diào)度：根據(jù)客戶需求，合理安排車輛的使用和調(diào)度，監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)等。 車輛檔案管理：維護(hù)車輛檔案資料，包括車輛的基本信息、維修記錄、保險(xiǎn)信息等。 車輛維護(hù)與定期保養(yǎng)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，確保車輛能夠正常運(yùn)行。 車輛租賃：在必要時(shí)，負(fù)責(zé)租賃車輛的談判和合同簽訂，以滿足短期或特殊運(yùn)輸需求。 安全管理：制定并執(zhí)行車輛安全規(guī)章制度，包括駕駛員行為規(guī)范、車輛安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等。 保險(xiǎn)辦理：為公司的車輛辦理保險(xiǎn)手續(xù)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等，確保車輛在發(fā)生事故時(shí)能夠得到及時(shí)賠償。 理賠處理：在車輛發(fā)生事故時(shí)，負(fù)責(zé)處理理賠事宜，包括與保險(xiǎn)公司溝通、提供必要的理賠資料等。 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于客戶的投訴和建議，需要及時(shí)處理和反饋。 溝通協(xié)調(diào)：在車輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要與公司內(nèi)部其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保車輛運(yùn)營(yíng)的高效和順暢等。