崗位職責:
1. 負責產品調研,包括市場調研、競品調研和用戶調研;
2. 負責挖掘潛在市場,積累客戶資源,做好新老客戶的開發和跟蹤(高校/醫院/公共圖書館/企業/科研院所等),完成任務指標;
3. 獲取、匯總、更新客戶項目有關信息資料,進行信息管理,及時掌握客戶動態并反饋;
4. 定期走訪客戶,與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,了解客戶滿意度、售后服務情況并及時反饋,為客戶提供優質的服務;
5. 完成直屬領導交辦的其他事宜。
職位要求:
1. 本科及以上學歷;
2. 具備相關行業領域(知網、維普、萬方)工作經驗;
3. 個性積極主動,有強烈的競爭意識,能積極面對挑戰;
4. 具有團隊精神,思維邏輯性強,具備良好的口頭表達能力和溝通技巧;
5. 善于學習,有較強的市場敏感度和銷售服務意識;
6. 1-3年以上銷售工作經驗,及大客戶銷售經驗者優先考慮。
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