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任職要求：男女不限，包吃住 ，18-35歲之間，形象氣質(zhì)良好，學歷中專以上，熱愛酒店行業(yè)，有一定電腦操作知識，有同崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 崗位職責： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 10、能獨立安排散客或團隊的房間； 11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實； 12、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 13、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 14、準確無誤地為客人提供叫醒服務； 15、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)、為客人辦理存、取行李手續(xù)。 職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、包吃、包住、節(jié)日福利