崗位職責:
1、用戶運營:通過制定用戶全生命周期運營策略,通過用戶觸達、分層管理等各類運營手段,制定精細化運營方案,為用戶活躍,付費滲透等業務指標負責,持續提升用戶價值貢獻。
2、活動策劃:通過用戶狀態、節慶熱點、功能發布、行業大促等制定活動方案,全流程跟進活動進程,完成活動方案,文案策略,推動開發實現,運營監控,結果復盤的閉環工作,為最終結果負責
3、會員體系:構建科學的用戶會員成長和激勵體系,不斷提升用戶粘性
4、競品調研:通過對競品深入調研,提煉產品改進和運營優化點,推動產品更新和更新運營策略,提升用戶滿意度和運營效率
5、產品優化:協同產品團隊,不斷優化產品功能體驗,提升用戶滿意度和付費轉化
6、數據體系:協同數據團隊,構建科學合理的用戶運營數據指標體系,從數據中發現問題并提供優化方案
7、運營工具:推動開發,構建科學,體系化的用戶運營工具系統,提升運營效率