職位描述
能出國服務優先工程機械設備，挖掘機
1、?崗位職責?：
負責制定區域內客戶設備的跟蹤維系，并按照部門制定的指令要求實施開展工作
負責現場設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作
負責現場工程機械設備的獨立判斷故障原因，及時發現和應急處理，解決客戶遇到的各類現場技術問題，滿足客戶需求?。
負責處理區域內客戶抱怨與投訴，維護客戶關系，提升區域內客戶滿意度。
?2、技能要求?：
具備一定的挖掘機專業技術知識或電氣相關行業工作經驗?。
熟練掌握工程機械維修相關技能或電話溝通的話術及要求?。
良好的溝通能力和客戶服務意識，具備親和力，活潑、外向，應變能力強?。
有大客戶項目經理經驗的優先考慮。
工作地點
中原西路與京城路交叉口
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職位發布者
杜女士/人事經理
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河南中沃達機械有限公司
河南中沃達機械有限公司成立于2024年，注冊資本：500萬元整，主要經營范圍為：建筑工程相關的設備銷售/相關售后服務/成品油銷售/技術推廣/技術咨詢交流/客戶駐點服務（主要負責各品牌設備的服務承包與運營服務）等。隨著工程機械后市場的精細化管理，如何降本增效是廣大工程機械設備用戶的一致心聲和痛點，本著為給客戶提供更多好又惠的配件，降低設備使用成本等目的，公司的使命和價值觀是：1、依托更專業的服務，更多好且惠的配件，幫工程機械客戶省錢；2、憑借更專業的項目運維團隊，為項目駐點客戶提高設備出勤率，降低使用成本； 3、致力于打造成為河南省專業的工程機械服務品牌商。
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