該崗位非銷(xiāo)售崗位,公司主營(yíng)不良資產(chǎn)處置及法律服務(wù),公司自有資產(chǎn)管理公司及2家律師事務(wù)所
崗位職責(zé):
1、收到客戶信息,做好信息登記。
2、收集客戶資料,完成資料的預(yù)審,確保資料的完整性及是否合格。
3、根據(jù)客戶信息,及時(shí)建立相應(yīng)服務(wù)群,隨時(shí)關(guān)注群動(dòng)態(tài),回復(fù)客戶信息。
4、做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)/更新工作。
5、完成業(yè)務(wù)合同的簽訂及郵寄。
6、客服部資料的整理及保管,確保保密性。
7、及時(shí)處理、上報(bào)疑難事件。
8、完上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,22-35歲,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、會(huì)看征信、有金融行業(yè)客服或催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
作息時(shí)間:夏9:00-18:00,午休2小時(shí);冬9:00-17:30,午休1個(gè)半小時(shí)。
周末需值班(大小休),法定節(jié)假日正常休息。
福利:購(gòu)社保,免費(fèi)工裝,節(jié)日福利,團(tuán)建聚餐等。