崗位職責:
1、幫助店長制定并執行店鋪的營業計劃和銷售策略,根據店鋪實際情況和市場動態提出合理的建議。
2、負責店鋪內商品的陳列、補貨等工作。要確保商品陳列美觀、吸引人,同時及時補充缺貨商品,保證貨架商品充足率。
3、協助店長進行帶教培訓,培訓內容包括產品知識、銷售技巧等。
4、店長不在時,幫忙監督員工的工作紀律和工作狀態,維持店鋪的正常運營秩序。
5、協助店長分析銷售數據,例如每日、每周、每月的銷售報表,找出銷售變化的原因,為調整銷售策略提供依據。
6、當店鋪顧客較多時,積極參與銷售工作,解答顧客疑問,促成交易。
7、檢查門店貨品是否按照要求進行制作和擺放,運營中產品是否進行定時檢查。
8、幫助盤點庫存,記錄庫存商品的數量等信息,保證庫存數據的準確性。
9、對商品的進貨、退貨等環節進行監督和協助,確保庫存商品的質量和數量符合要求。
10、處理門店賓客投訴事宜,溝通、解決和上報。
任職要求:
1、有零售、服務行業相關工作經驗者優先,熟悉店鋪運營流程,有企劃能力。
2、要具備一定的銷售技巧,能夠了解顧客需求并有效推薦商品,協助提升店鋪業績。
3、掌握商品陳列知識,懂得如何通過陳列吸引顧客、促進銷售。
4、擁有數據分析能力,能整理和分析銷售數據、庫存數據等。
5、具備良好的溝通技巧,能夠與員工、上級和顧客進行有效的溝通。
6、有團隊合作精神,能夠積極配合店長和其他員工開展工作。
7、工作認真、責任心強,能夠嚴格遵守店鋪的規章制度,并且監督他人執行。