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崗位職責：

1. 通過接聽電話或企微為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務；

2. 了解客戶需求，做好記錄，協助解決相關問題，并進行及時有效處理；

3. 收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統；

4. 嚴格執行公司制定的各項業務流程，提升客戶滿意度；

5. 及時向相關人員反饋客戶的意見及建議，不斷優化運營流程。

任職要求：

1. 普通話標準，口齒清晰，無口音；

2. 有客戶服務意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；

3. 有客戶服務工作經驗和汽車相關工作經驗優先。

人員要求：中專及以上學歷，優秀者可放寬；性別不限，

年齡43歲以內（實習生也可以），年齡大的會關注溝通表達學習能力

福利待遇：年假+團建+茶歇+五險（次月繳納）

工作地點：保定市競秀區富江路 369 號

上班時間：每天8小時，24小時內倒班，每周休 2 天（不一定周末），中間休息一小時，可以帶手機

薪資待遇：3500-5000左右另加夜班補助及額外獎勵，培訓期工資正常算