職位描述
投訴客服VIP客服售后客服
【崗位職責(zé)】
1. 維護(hù)新老客戶及客戶資料管理。
2. 根據(jù)客戶售后問題，為客戶排憂解難。
3. 了解客戶保障缺口，提供專業(yè)化保險方案。
4. 協(xié)助客戶辦理信息變更，理賠服務(wù)，紅利/生存金領(lǐng)取等。
5. 定期與合作客戶進(jìn)行電話溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的長期合作關(guān)系。
6. 以客戶需求為導(dǎo)向，向客戶提出完善風(fēng)險保障的建議，提供金融理財類、風(fēng)險保障類產(chǎn)品的咨詢。
【福利待遇】
1. 底薪+傭金+津貼+獎金+其他 ，薪資上不封頂。
2. 享有意外保險，定期壽險，住院醫(yī)療保險等綜合保障。
3. 員工生日會，公司旅游，節(jié)假日禮品，團隊聚會休閑娛樂活動等。
4. 彈性工作制，周末雙休，法定節(jié)假日休息。
工作地點
金融街中心A座(長江道)
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