在線客服
base成都,不需要電話,純打字的在線客服。
上班時間是八小時排班制,上四休二
底薪4.5k+400績效,績效系數(shù)是0-1.5
下午有一個小時的晚餐時間,晚餐時間可以回家,剩下的時間到下班期間可以在家辦公,周末和節(jié)假日也是在家辦公
工作職責:
1、負責自營平臺的在線接待工作;
2、針對用戶提出的售前、售后問題或需求,提供有效和及時的解決方案;
3、與其他部門協(xié)同,確保用戶請求得到及時處理。
任職資格:
1、具備良好的溝通技巧,流利的口頭和書面表達能力;
2、有良好的在線服務意識,對待用戶耐心、細心,能夠持續(xù)保持及時、高效、有溫度的服務。