二、崗位職責
1、直播籌備協助
1.1、參與直播前的選品工作,收集并整理商品信息,包括產品特點、優勢、價格、庫存等,為直播團隊提供詳細的商品資料。
1.2、協助主播進行直播腳本的策劃與撰寫,根據產品特性和直播目標設計直播流程、互動環節以及話術要點,確保直播內容豐富、節奏緊湊且具有吸引力。
1.3、負責直播場地的布置與設備調試,確保直播間環境整潔、美觀,直播設備(如攝像機、麥克風、燈光、電腦等)正常運行,畫面清晰、聲音流暢,為直播的順利進行做好充分準備。
2、直播過程支持
2.1、在直播期間,密切關注直播畫面和數據,及時發現并解決直播過程中出現的技術問題,如網絡卡頓、聲音異常、畫面模糊等,保障直播的穩定性和流暢性。
2.2、協助主播進行產品展示和演示,按照直播腳本的要求,及時遞拿直播樣品,配合主播進行產品功能的展示、操作演示以及效果呈現,確保觀眾能夠清晰地了解產品信息和使用方法。
2.3、監控直播間的實時互動情況,包括觀眾留言、提問、點贊、分享等,及時將觀眾的反饋和問題傳達給主播,協助主播進行互動回復,營造活躍的直播氛圍,增強觀眾的參與感和粘性。
3、數據統計與分析
3.1、直播結束后,收集并整理直播數據,包括觀看人數、在線時長、互動量、商品點擊量、銷售量等關鍵指標,運用數據分析工具(如 Excel)對數據進行初步分析,制作簡單的數據報表,為直播效果評估和后續優化提供數據支持。
3.2、協助直播運營專員對直播數據進行深入分析,通過對比不同場次直播的數據,挖掘數據背后的規律和問題,如流量來源分析、觀眾畫像分析、產品銷售趨勢分析等,為制定直播營銷策略和調整直播方案提供依據。
4、店鋪運營輔助
4.1、協助處理電商平臺店鋪的日常運營事務,如商品上架、下架、庫存管理、訂單處理等,確保店鋪商品信息的準確性和及時性,訂單能夠及時發貨,顧客咨詢能夠得到及時回復,維護店鋪的良好運營狀態。
4.2、參與店鋪營銷活動的策劃與執行,如優惠券發放、滿減活動設置、限時折扣活動等,協助制定活動方案、設計活動宣傳素材、跟蹤活動效果,助力店鋪銷售業績的提升。
三、任職要求
1、教育背景
電商直播專業應屆畢業生,專科及以上學歷。
2、專業知識
系統學習過電商直播相關課程,熟悉直播運營流程,包括直播前籌備、直播中執行、直播后復盤等環節;掌握基本的直播話術撰寫技巧、商品賣點提煉方法以及直播間互動策略;了解電商平臺(如淘寶直播、抖音直播、快手直播等)的規則和算法,對直播數據分析有一定的認識和理解。
3、技能要求
3.1、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠運用 Excel 進行數據的整理、統計和簡單分析,制作數據報表和圖表;具備一定的文字撰寫能力,能夠撰寫清晰、有條理的直播腳本和活動方案。
3.2、具有良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠與主播、運營專員、技術人員、客服人員等多部門人員進行有效的溝通與協作,共同完成直播任務和店鋪運營工作。
3.3、學習能力強,對電商直播行業充滿熱情,愿意不斷學習和探索新的直播技術、運營方法和營銷手段,能夠快速適應行業的變化和公司的發展需求。
3.4、具備較強的責任心和抗壓能力,能夠在直播工作的快節奏和高強度環境下,認真負責地完成各項任務,積極應對工作中出現的各種問題和挑戰。
4、優先條件:
4.1、有過電商直播實習經驗或參與過校園直播活動的策劃與執行,熟悉直播帶貨流程,有一定的實際操作經驗者優先考慮。
4.2、熱愛新媒體行業,對短視頻制作、社交媒體運營等有一定的了解和興趣,能夠為直播運營工作提供多元化的創意和思路者優先。
4.3、具備一定的審美能力和圖像處理技能,能夠熟練使用 Photoshop 等圖形設計軟件進行簡單的圖片處理和宣傳素材制作,為直播間和店鋪頁面提供視覺支持的優先。
三.福利待遇:南寧 - 江南
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