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崗位職責：
1、了解公司軟件產品，熟練掌握公司軟件產品的使用。
2、常駐霍爾果斯口岸，負責公司在當地項目現場已上線項目的售后保障,甲方進行溝通對接收集客戶反饋。
3、協助客戶進行系統平臺的使用培訓，提升客戶滿意度；
4、按合同要求提供系統平臺日常巡檢保障服務。
5、做好項目現場相關軟硬件系統的運維保障工作，出現問題及時反饋公司技術部門處理解決。
6、根據項目要求，編寫相關檔及報告，并進行歸檔管理；
7、完成上級領導安排的其他任務。
崗位要求：
1、計算機或IT相關專業，大專及以上學歷，有項目現場運維經驗者優先，年齡35歲以下；
2、熟悉PC機硬件維護，各種網絡設備及辦公設備基本維護。
3、熟練使用OFFICE等文檔軟件。
4、具備團隊協作精神，能承受一定的工作壓力；
5、良好的溝通能力，分析判斷能力和服務意識，能夠與客戶及團隊成員進行有效溝通；
6、有責任心，工作細致，能夠按時完成任務；