崗位職責:
1.負責食堂的整體運營管理,確保食堂服務質量和食品安全,廳內衛生清理、擺臺、餐具的準備展示等活動準備工作;
2. 制定和執行食堂的各項工作計劃和服務標準,帶領和指揮服務員完成開餐前各項準備;
3.熟悉商務禮儀,做好公司會所商務接待、宴請與參觀等工作,保持良好的公共關系,樹立企業形象,并代表企業接待重要貴賓客人;
3. 監督食堂的成本控制,提高餐飲服務的經濟效益;
4. 維護良好的客戶關系,及時處理客戶意見和投訴。
崗位要求:
1. 年齡30-45周歲,大專以上學歷,性格外向,親和力強;
2. 形象好,氣質佳,五官端正;
3. 熟悉商務接待禮儀,能夠協助領導對客人進行商務接待工作;
4. 具有良好的溝通表達能力和客戶接待服務意識;
5. 具有優秀的表達能力、溝通能力、社交能力及敏銳的洞察力。
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