崗位要求:
1、目標(biāo)管理--
基礎(chǔ)履約:總部考核任務(wù)、管控虛假騎手、騎手日常用工安全合規(guī)(總部風(fēng)控、勞動(dòng)合規(guī)、橙紅事件)
經(jīng)營(yíng)履約:對(duì)于騎手運(yùn)力結(jié)構(gòu)(成本、疾病、保險(xiǎn))的把控;
發(fā)展履約:組長(zhǎng)、站長(zhǎng)的選、育、用、勵(lì)、汰管理;
2、過(guò)程管理
價(jià)值觀:以身作則,時(shí)刻踐行公司價(jià)值觀高壓線,建立掌控力,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
運(yùn)力:區(qū)域(團(tuán)隊(duì))整體運(yùn)力的規(guī)模/結(jié)構(gòu)達(dá)成良性的騎手生態(tài)指標(biāo);
體驗(yàn):區(qū)域(團(tuán)隊(duì))整體體驗(yàn)數(shù)據(jù)達(dá)成總部要求;
KPI:區(qū)域(團(tuán)隊(duì))整體達(dá)成總部的KPI及其他業(yè)務(wù)要求(虛假騎手/TODO/特考等);
溝通:做好跨部門(mén)溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,在配送側(cè)合理的儲(chǔ)備、分配資源;高效處理業(yè)務(wù)、配送相關(guān)業(yè)信息,完成各類(lèi)信息的上傳下達(dá)
經(jīng)營(yíng):騎手薪資模塊 成本/疾病/保險(xiǎn)標(biāo)簽的優(yōu)化,達(dá)成高效率低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng);
合規(guī):對(duì)騎手用工(合同、保險(xiǎn)、投訴、風(fēng)控、投訴)合規(guī)高度敏感性,預(yù)判和識(shí)別各類(lèi)危機(jī)事件,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上傳下達(dá)解決,通過(guò)合理的方式做好危機(jī)事件的處理
視角:關(guān)注和掌握包括但不限于行業(yè)、總部變化,及時(shí)調(diào)整站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
任職資格:
1.年齡25-45歲,男女不限,高中以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬),外向開(kāi)朗
2.熟練使用wps辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析處理能力
3、正直誠(chéng)信、責(zé)任心強(qiáng)、有利他心;有自驅(qū)力、結(jié)構(gòu)化思維及良好的溝通協(xié)調(diào)能力
4.從事外賣(mài)配送行業(yè)2年以上管理經(jīng)驗(yàn)
5.能夠接受長(zhǎng)期異地派遣和出差工作