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職位介紹
1、全面負(fù)責(zé)樓層各項(xiàng)工作，督導(dǎo)客房日常衛(wèi)生清潔和對(duì)客服務(wù)，確保房間衛(wèi)生質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、及時(shí)傳達(dá)房務(wù)各項(xiàng)指令，并安排布置落實(shí)。
3、安排、調(diào)配員工休假、檢查、督促員工操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、跟辦 客戶的住店準(zhǔn)備工作和服務(wù)工作。
5、每天檢查房間，巡查客房樓層公共區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)控制客用品，布使用和存放情況，節(jié)能降耗的檢查。
7、保證各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，檢查跟進(jìn)維修情況。
8、制定客房定期清潔保養(yǎng)計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)。
任職資格：
1、具備3年以上星級(jí)酒店或連鎖品牌酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟知客房管理專業(yè)知識(shí)。
3、性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
4、有有月子會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。