職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
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1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
安徽恒海園林
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起力動(dòng)力科技(安徽)有限公司起力動(dòng)力科技（安徽）有限公司是一家工貿(mào)結(jié)合類型的集團(tuán)公司，公司有3家生產(chǎn)基地：分別位于浙江省金華市武義縣（武義恒海工具股份有限公司），安徽省六安市舒城縣（安徽恒海園林機(jī)械有限公司），安徽省六安市舒城縣（安徽恒賽休閑制品有限公司）。起力動(dòng)力科技（安徽）有限公司是以上3家工廠的銷售總部位于安徽省合肥市經(jīng)開區(qū)香馨創(chuàng)古產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是園區(qū)優(yōu)秀單位之一。公司是外貿(mào)內(nèi)型企業(yè)主要出口鋁合金船，皮筏艇，沖鋒舟，船外機(jī)，汽油園林工具，動(dòng)力園林機(jī)械，電動(dòng)工具等產(chǎn)品。由于公司的不斷發(fā)展與壯大，需要志同道合的你加入我們的行列共同打造屬于你我的未來。我們會(huì)為你提供一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，助你成長；也會(huì)為你提供廣闊的舞臺(tái),讓你不斷提升。歡迎您的加入！
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