基本要求:
1、年齡,35歲以內(nèi)。性別,不限;
2、學(xué)歷,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;多媒體、旅游管理、會(huì)展等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、親和力和客戶服務(wù)意識(shí)。能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),并靈活應(yīng)用于實(shí)際工作中;
4、有相關(guān)行業(yè)(如科技館、博物館、游樂(lè)場(chǎng)、知名連鎖門店、旅游景點(diǎn)等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有門店應(yīng)急事務(wù)成功處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、身體健康,無(wú)色盲色弱、無(wú)重聽(tīng)等影響工作的生理缺陷。具備良好的體力和耐力,能夠應(yīng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間站立和服務(wù)工作;
6、富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。注重個(gè)人形象,維護(hù)門店及品牌形象。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助店長(zhǎng)推進(jìn)店鋪日常運(yùn)營(yíng),輪崗負(fù)責(zé)包括貨品上架、陳列整理、檢票、收銀、巡場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作;
2、為客戶提供熱情周到的咨詢和必要場(chǎng)館服務(wù),并耐心有效的解答各類問(wèn)題,對(duì)復(fù)雜問(wèn)題及有關(guān)業(yè)務(wù)拓展及合作問(wèn)題做好及時(shí)記錄和反饋;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共安全等事務(wù),對(duì)破壞環(huán)境及安全者予以及時(shí)妥善阻止和勸導(dǎo),必要時(shí)以合法手段處置相應(yīng)應(yīng)急事件,并適時(shí)匯報(bào)和記錄;
4、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的其他各項(xiàng)合理事務(wù);
5、積極學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。