400-885-9898
职位描述
售后工程師
任職資格:
1、懂電腦，熟悉電子知識；
2、有3年以上電子產(chǎn)品售后工作經(jīng)驗(yàn)，了解售后業(yè)務(wù)，具備一定的售前與品質(zhì)異常處理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉公司產(chǎn)品并熟練掌握產(chǎn)品性能、技術(shù)特點(diǎn)及用途等，能解答產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)問題；
4、好學(xué)，動手能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，為人誠實(shí)可靠，具有良好的客戶服務(wù)意識和的溝通能力。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)收集，分析和整理售后問題，提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)、維修、返修等售后服務(wù)，執(zhí)行產(chǎn)品整改；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪、接收，并記錄和反饋，形成售后話術(shù)和產(chǎn)品問題匯總；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司售后服務(wù)政策，對有償服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)；
5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)研與管理。
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工作地点
深圳龍華區(qū)恒昌榮(星輝)科技園B棟5樓（7號梯）
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
黃女士/招聘主管
昨日活躍立即沟通
深圳市斯威孚科技有限公司
SWIFF AUDIO，自創(chuàng)立以來已專注音樂器材設(shè)備領(lǐng)域長達(dá)11年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)音樂設(shè)備器材公司。我們始終秉持創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)為核心價(jià)值觀，不斷追求產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新與突破。 SWIFF AUDIO擁有一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，已獲得了一系列國內(nèi)外發(fā)明和實(shí)用新型專利，以保證我們產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，品質(zhì)和性能上始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 SWIFF AUDIO的產(chǎn)品種類豐富，包括音箱、無線收發(fā)器、無線麥克風(fēng)、無線耳返監(jiān)聽系統(tǒng)、腳踏調(diào)音器，可持續(xù)充電款調(diào)音器等產(chǎn)品線，廣泛適用于各種舞臺音樂的演出和音樂制作。我們致力于為音樂愛好者提供高品質(zhì)的音樂器材設(shè)備，讓音樂的魅力得以盡情展現(xiàn)。在國內(nèi)市場方面，SWIFF AUDIO已建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品覆蓋全國各地，深受用戶喜愛。我們始終關(guān)注市場動態(tài)，緊密跟蹤行業(yè)趨勢，以滿足不斷變化的市場需求。在國際市場上，SWIFF AUDIO與行業(yè)領(lǐng)先品牌保持長期的合作關(guān)系，提供專業(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)越的生產(chǎn)環(huán)境。公司產(chǎn)品主要銷往英國、德國、美國、日本等，獲得了廣泛的國際認(rèn)可。SWIFF AUDIO積極參與國際交流和合作，多年來舉辦了無數(shù)的國際樂器展，包括NAMM SHOW樂器展、法蘭克福樂器展、上海樂器展等世界級展會，不斷提升SWIFF AUDIO在國際音樂器材設(shè)備行業(yè)的知名度和競爭力。展望未來，SWIFF AUDIO將繼續(xù)深化在音樂器材設(shè)備領(lǐng)域的專研與創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品線，以滿足更多音樂愛好者的需求。我們將以市場需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為動力，努力提升產(chǎn)品的國際競爭力，將SWIFF AUDIO打造成為音樂器材行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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