崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施工作,從項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析到系統(tǒng)部署與上線,確保項(xiàng)目各階段順利推進(jìn)。
2、依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,制定詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施時(shí)間表,識(shí)別和解決交付的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成交付。
3、深入分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)難題,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),快速、有效地提出解決方案并實(shí)施。
4、針對(duì)項(xiàng)目中的軟硬件故障,進(jìn)行及時(shí)排查與修復(fù),建立技術(shù)問(wèn)題知識(shí)庫(kù),對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行整理歸納。
5、與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員(包括開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、產(chǎn)品經(jīng)理等)保持密切溝通,及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目技術(shù)需求與進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)緊密銜接。
6、作為技術(shù)接口與客戶(hù)進(jìn)行溝通,深入了解客戶(hù)需求與期望,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目技術(shù)狀態(tài),解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)方面的疑問(wèn)與擔(dān)憂(yōu),有效管理客戶(hù)期望,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、組織并執(zhí)行集成測(cè)試活動(dòng),詳細(xì)記錄測(cè)試過(guò)程與結(jié)果,協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)(如開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商等)進(jìn)行問(wèn)題修復(fù)與優(yōu)化,確保軟硬件產(chǎn)品集成后的整體性能與功能符合項(xiàng)目要求與標(biāo)準(zhǔn)。
8、組織編寫(xiě)并維護(hù)項(xiàng)目技術(shù)文檔,包括但不限于項(xiàng)目技術(shù)方案、實(shí)施手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)操作指南等,確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性,為項(xiàng)目交付后的運(yùn)維工作提供有力支持。
9、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,注重知識(shí)積累與傳承,對(duì)項(xiàng)目中的技術(shù)亮點(diǎn)、解決方案、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行總結(jié)與分享,提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平與項(xiàng)目交付能力。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、電子信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具有3年以上項(xiàng)目技術(shù)交付工作經(jīng)驗(yàn),有完整的項(xiàng)目實(shí)施周期管理經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目從啟動(dòng)到交付的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、 精通軟硬件產(chǎn)品集成技術(shù),熟悉常見(jiàn)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件產(chǎn)品,以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件產(chǎn)品的安裝、配置與調(diào)試。
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)、不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、 具備出色的問(wèn)題分析與解決能力,能夠在復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境與項(xiàng)目壓力下,迅速定位問(wèn)題根源,并提出切實(shí)可行的解決方案。
6、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與自我提升意識(shí),能夠快速掌握新技術(shù)、新方法,不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目需求的變化。
7、能夠適應(yīng)出差需求,根據(jù)項(xiàng)目需要前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持與項(xiàng)目實(shí)施工作。
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