工作職責:
1.收銀及刷卡、接待顧客、上貨、銷售、食品制作、接貨、搬運商品、陳列、清掃店內維護的工作;
2.為顧客提供優質服務(接待顧客、解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等),店鋪存貨管理(盤點、控制存貨及存貨,熟悉店內所有項目工作);
3.監督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
4.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5.掌握門店各種設備的維護保養知識;
6.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
7.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
任職資格:
1.18-40歲之間,中專及以上學歷,有食品類健康證;
2.具備良好的職業道德和敬業精神,有較強的服務意識,吃苦耐勞,踏實肯干;
3.善于溝通,具有較強的協調能力、適應能力、學習能力;
4.了解商場運營、店面相關工作,有連鎖、零售行業相關工作經驗者優先。
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