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崗位職責：
1:負責前廳部全面管理工作，向酒店總經理匯報各階段工作進展
2:負責前廳部所有崗位技能的培訓
3:負責OTA渠道運營與管理，負責OTA收益工作及OTA網評工作推進
4:定期主持部門會議與培訓，對部門日常工作進行合理優化及總結并對需要改進的地方進行及時整改
5:確保前廳部全體員工服務品質，業務技能，前廳部環境符合酒店運營標準
6:確保每日最大化銷售酒店客房庫存，并且符合酒店相關運營價格要求
7:嚴格執行各類價格及收益政策，確保符合酒店管理規范8:嚴格執行PMS系統以及公安系統的操作規范，確保準確無誤
9:負責處理賓客投訴并確保賓客可能的投訴的發生前及時予以解決
任職要求：
前廳部3年及以上管理經驗
熟練掌握各類辦公軟件操作
優秀的語言表達能力，具備代表酒店與第三方溝通的能力具備高效推進工作的能力
有錦江品牌酒店經驗優先