(一)主要崗位職責
1、新客戶開發:有效利用各種資源FB、TK、INS等(包括展會等),及時與客戶進行談判、跟進新客戶的詢盤,及時報價、下單、跟單、交付,做好售后服務。
2、跟蹤銷售訂單:負責跟蹤銷售訂單的進程,并完成訂單下達、發貨計劃、收匯、發貨等事宜,確保公司順利結匯,做好老客戶的各項客服工作。
3、內部流程的執行:掌握客戶對產品技術狀態、平面設計輸入的需求,下發準確完整的訂單需求通知,確保需求通知要素齊全;執行內部各項流程,包括從樣機發放、訂單的形式發票開具、催收貨款、內部訂單下達、技術準備與確認、生產與質量跟蹤、物流計劃與執行、單證核對與交寄等各流程。
4、客戶關系管理:維護客戶信息檔案與技術信息檔案表,管理與服務好現有客戶,保持良好溝通和及時向客戶更新銷售價格等信息,并及時收集客戶反饋的質量信息。
5、參加展會:根據公司安排,參加各類展會,及時與新客戶聯系,建立良好合作關系,開發新客戶。
6、區域市場調查:通過與客戶溝通、實地市場考察等方式協助區域部長收集包括適銷產品、競爭態勢、消費特點、主流渠道構成等方面的信息。
(二) 任職資格
1、專業:國際貿易、市場營銷、英語、小語種等專業。
2、語言:能用英語口語和國外客人溝通。
3、技能:熟練應用辦公軟件,具備一定的客戶談判的技巧。
4、素質:具備優秀的溝通能力、良好的執行能力、溝通協調能力;有責任心,團隊合作能力強。
5、公司年底搬遷,工作地點為惠州市惠陽區。