職位描述
售后客服售前客服網絡客服
崗位職責：
1、合理安排部門工作，做好客服流量分配、排班等工作，確保各崗位工作有序推進;
2、定期對售前、售后崗位進行技能培訓，持續完善部門工作標準和流程手冊;
3、保持與相關部門溝通協調，及時處理客戶需求和突發事件;
4、配合運營團隊執行促銷方案，提升營銷效果及服務滿意度;
5、定期做好客服銷售和售后數據匯總分析、為相關部門提供數據參考;
6、制定、持續優化客服人員激勵與績效方案；
2、定期對售前、售后崗位進行技能培訓，持續完善部門工作標準和流程手冊;
3、保持與相關部門溝通協調，及時處理客戶需求和突發事件;
4、配合運營團隊執行促銷方案，提升營銷效果及服務滿意度;
5、定期做好客服銷售和售后數據匯總分析、為相關部門提供數據參考;
6、制定、持續優化客服人員激勵與績效方案；
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、有成熟天貓/京東/拼多多店鋪售前、售后客服經驗，1年以上同等崗位經驗;
2、較強的主動服務意識、團隊合作意識、表達呈現能力、組織協調能力及執行力;
3、對數據敏感，熟練操作辦公軟件常用的數據匯總和分析功能 。
1、有成熟天貓/京東/拼多多店鋪售前、售后客服經驗，1年以上同等崗位經驗;
2、較強的主動服務意識、團隊合作意識、表達呈現能力、組織協調能力及執行力;
3、對數據敏感，熟練操作辦公軟件常用的數據匯總和分析功能 。
作息及福利：
早八晚六，做六休一；節假日休息，有滿勤獎。
團建 內部培訓，節日福利+生日福利以及其他禮金。
歡迎各位有想法有擔當的精英之士來訪！！我司歡迎您的加入！!
獎金績效
績效獎 季度獎 年終獎
工作地點
洛陽樂豐家具有限公司
相似職位
洛陽
北京三快在線科技有限公司- 物業客服主管4千-6千
洛陽 - 孟津
河南今典物業服務有限公司 - 商業物業客服主管5千-8千
洛陽 - 洛龍
華耀城控股集團有限公司 - 電商客服主管5千-1萬
洛陽 - 洛龍
河南世冉貿易有限公司 - 電商客服主管5千-8千
洛陽 - 洛龍
洛陽樂豐家具有限公司 - 客服經理-奔馳smart5千-6千
洛陽 - 澗西
河南合眾匯金實業有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
劉先生/行政人資負責人
三日內活躍立即溝通
洛陽樂豐家具有限公司公司介紹公司成立于2023年6月21日，脫胎于洛陽金輝辦公機具有限公司，公司主營鋼制書架、鞋柜、餐邊柜；目前主要業務方向：國內國外貿易線下銷售，拼多多、淘寶、京東、天貓、亞馬遜等電商平臺線上銷售主營業務國內外貿易、電商平臺
公司主頁