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崗位要求：
1、大專或同等以上學歷；汽車服務、汽車維修、汽車工程等相關專業；
2、從事汽車維修、售后服務8年以上，有新能源汽車同等崗位經驗優先考慮；
3、熟悉品牌各車型技術，精通車輛維修知識，具備較強的技術背景；
4、擅長溝通，協調、處理特殊事項；
5、熟練操作計算機；有駕照，能熟練駕駛；有低壓證；
6、工作態度嚴謹、認真，責任心強，具有較強的分析能力及組織能力。
崗位職責：
1、網點內部技術支持和組織協調解決問題。
2、解答客戶和服務團隊在技術問題進行分析和處理，親自下車間技術維修并指導，及時解決各項故障。
3、維護客戶關系，處理各項客訴，妥善解決客訴問題。
4、對服務團隊進行安全制度、崗位操作規程、新技術技能知識、服務標準等培訓。
5、負責車間的5S各項工作。
6、參與售后服務預算控制，節約成本，提供效率。