5、熟練操作計算機;有駕照,能熟練駕駛;有低壓證;
6、工作態度嚴謹、認真,責任心強,具有較強的分析能力及組織能力。
崗位職責:
1、網點內部技術支持和組織協調解決問題。
2、解答客戶和服務團隊在技術問題進行分析和處理,親自下車間技術維修并指導,及時解決各項故障。
3、維護客戶關系,處理各項客訴,妥善解決客訴問題。
4、對服務團隊進行安全制度、崗位操作規程、新技術技能知識、服務標準等培訓。
5、負責車間的5S各項工作。
6、參與售后服務預算控制,節約成本,提供效率。
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