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崗位職責：

1. 政策和程序：

a. 制定并監督指定產品的質量相關文件（包括QFC（質量流程圖）、最終檢驗說明、外觀樣品卡、QA說明）的實施；

b. 為QA檢驗員和過程檢驗員制定并監督QIP（質量檢驗計劃）的實施；

c. 將公司質量標準引導至可控范圍；

d. 根據工程變更更新質量控制文件的過程控制參數（規格、外觀等），以提供工作指南，并確保業務流程符合質量控制和全球標準；

e. 與跨職能團隊合作，提升質量；

f. 將客戶的特殊要求傳達給正確的窗口，并促使產品工程師根據生產條件維護好產品圖紙。

2. 人員管理

a. 提供技術支持和建議；對質檢員進行技術培訓，以提高團隊素質。

3. 過程和出貨質量控制（重點工作內容）

a. 識別和驗證檢驗員、工廠和客戶的質量問題請求；

b. 領導和協調資源，分析、調查和跟進有關質量問題的糾正解決方案；

c. 整合和編寫分析報告，協調資源以解決質量問題；

d. 解釋或啟動緊急遏制措施（定義風險等級/材料塊/庫存復檢/返工/質量警報），并跟進有關CCR問題的8D問題解決流程，并確定可疑批次的處置；

e. 設計和開發測量儀（通過/不通過），并進行MSA（測量系統分析）；

f. 制定過程控制圖，進行過程能力分析，并就能力問題與工程部門協調；

g. 針對偏差請求進行測試實驗；

h. 為了確保生產過程滿足公司和客戶的需求，定期對現場進行過程審核，重點關注安全隱患、質量風險消除、質量問題解決和效率提高；

4. 處理CCR和IRR

a. 處理客戶投訴，確保問題得到解決，并滿足響應時間要求。

b. 啟動投訴分析，制定糾正計劃并監督執行。

c. 與客戶協商責任澄清和成本分配。

d. 發起每日質量問題點審查會議，以確保改進措施得到很好的實施。

e. 為質量控制人員提供檢驗和溝通技巧培訓。

f. 審查質量改進周期，并對其發展狀況進行跟蹤，以使服務水平和生產質量滿足客戶和公司的要求。

崗位要求：

1. 統招本科學歷，理工科專業。

2. 至少5年以上過程質量相關經驗，且處理過復雜的質量問題。

3. 溝通能力好，有豐富的跨部門合作經驗。