1、為客人辦理入住登記手續、客人轉房、續住、退房手續;
2、提供咨詢、問詢服務;
3、接待賓客、及時處理客人在學院內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助;
4、做好關于客人資料的收集和存檔工作,并對有關資料進行核查;
5、為班次提供房號以及制定房卡和分房。
任職資格:
1、形象好,氣質佳優先,年齡18—35歲,
2、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、具備相關酒店前臺工作經驗或高檔寫字樓前臺接待工作經驗者優先。