崗位職責(zé):
1)前廳接待;
2)負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作;
3)確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù);
4)完成上級主管交辦的其它工作。
任職要求:
1)職高、大專及以上學(xué)歷;
2)旅游管理或酒店管理;
3)酒店或旅游專業(yè)畢業(yè)生,或有四星級以上酒店的同等水平職位的工作經(jīng)驗(yàn);
4)形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—26歲,可操作電腦辦公應(yīng)用軟件;
5)具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
6)身體健康,無不良嗜好。
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