一、公司簡介
我們是廣西妍葉生物科技有限責任公司(以下簡稱妍葉生物),是一家以生物新材料驅動醫學應用,集研發、生產、銷售和服務于一體的綜合型創新科技企業。是國內醫美及個人美容護理行業領導者。
妍葉生物專注于創面敷料、醫學護膚、醫學生活用品等產品應用,掌握醫用膠原蛋白修復及透明質酸修復貼等核心技術,目前妍葉生物已為國內外數十家醫美機構及100多個國際品牌提供專業服務。
妍葉生物原材料80%以上采用國外高科技配方,并且擁有眾多發明專利,引領行業技術成果。
二、職位描述
1. 客戶咨詢處理:及時、專業地回復客戶關于產品特性、價格、使用方法等方面的咨詢,通過電話、郵件、在線聊天等多渠道為客戶答疑解惑,確保客戶滿意度。
2. 銷售支持工作:協助銷售團隊跟進訂單流程,包括訂單錄入、審核、發貨跟蹤等環節,及時處理訂單異常情況并與相關部門協調溝通。
3. 客戶關系維護:定期回訪客戶,收集客戶反饋,整理客戶信息并錄入客戶關系管理系統,以便進行精準的客戶分析與營銷策略制定。
4. 數據統計分析:負責銷售數據、客戶數據的整理與統計,制作相關報表,為銷售團隊和管理層提供數據支持與決策依據。
三、任職要求
1. 學歷專業:大專及以上學歷,[美妝護膚品等行業接觸者]優先考慮。
2. 能力素養:具備良好的溝通表達能力、應變能力和問題解決能力,有較強的服務意識和團隊協作精神,能夠熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel 等),打字速度快,數據處理能力強。
3. 經驗要求:有銷售客服或相關工作經驗者優先,優秀應屆畢業生也可考慮。
四、福利待遇
1. 薪資待遇:提供富有競爭力的薪資,包括基本工資+績效獎金,充分認可您的工作價值與貢獻。
2.業績達標底薪越高