職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上比亞迪汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
必有駕駛證，包吃住，早餐自理。五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)五和大道北寶能科技園3棟
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職位發(fā)布者
李培江/總經(jīng)理
今日活躍立即溝通
深圳鑫瑞汽車銷售服務(wù)有限公司深圳鑫瑞汽車銷售服務(wù)有限公司籌建于2023年6月，2023年12月營(yíng)業(yè)，是比亞迪王朝網(wǎng)旗艦4S店，座落于深圳市龍華區(qū)五和大道北寶能科技園3棟，與龍崗區(qū)畈田華為宿舍毗鄰。建筑面積7800平臺(tái)，一樓有星巴克咖啡服務(wù)的展廳，有新車展廳和二手車展廳及機(jī)動(dòng)車服務(wù)站，目前是深圳建筑面積最大的4S旗艦店，也是唯一帶星巴克的比亞迪店。三樓機(jī)修及接待，四樓鈑金油漆生產(chǎn)線。90人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，被比亞迪官方認(rèn)證為五星級(jí)服務(wù)店。售后車間所有維修比亞迪汽車設(shè)備一應(yīng)俱全，達(dá)50多人的專業(yè)維修隊(duì)伍，超一流的尖端維修設(shè)備，讓您放心而來(lái)，滿意而歸！真正體驗(yàn)到五星級(jí)的服務(wù)。鑫瑞堅(jiān)持“文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)待客、服務(wù)品質(zhì)第一”的經(jīng)營(yíng)原則，把“誠(chéng)信”作為公司的立足之本，把“卓越”作為恒泰昌人的奮斗目標(biāo)；公司建立了一套科學(xué)、高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，重視人才，以待遇吸引人、用熱情凝聚人、用事業(yè)激勵(lì)人的人才觀作為公司發(fā)展的動(dòng)力和保障，鑄就鑫瑞的輝煌！
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