崗位職責:
1、 為內部、外部客戶提供全方位售前、售中、售后技術支持、技術培訓,協同銷售人員拜訪客戶進行技術交流;
2、 根據客戶要求,提供產品技術方案,為客戶推薦合適的產品;
3、 解決客戶技術問題,滿足客戶訴求和技術咨詢,確保客戶滿意度;
4、 編制產品說明書,包含操作要求、技術參數表等系列資料;
5、 中英互譯技術相關材料及文檔,定期維護、更新產品技術數據庫;
6、 協調內部實驗室及外包實驗室的合作,包括協調取樣、送樣、選擇檢測項目、檢測結果評估等。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,化學或機械相關專業優先;
2、3年以上冷卻液、儲能、電池相關行業工作經驗,對汽車化學品熟悉,有主機廠技術服務經驗者優先;
3、接受中短期出差。