崗位職責(zé)
1. 接待服務(wù)
- 負(fù)責(zé)接待旅游團(tuán)隊(duì),按照行程安排為游客提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。
- 提前熟悉旅游線路和景點(diǎn)情況,做好講解準(zhǔn)備,確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富、生動(dòng)。
2. 行程管理
- 嚴(yán)格按照行程計(jì)劃安排團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),確保行程的順利進(jìn)行。
- 協(xié)調(diào)處理行程中出現(xiàn)的各種問題,如交通延誤、酒店變更、景點(diǎn)關(guān)閉等,及時(shí)向旅行社匯報(bào)并采取相應(yīng)措施。
3. 游客服務(wù)
- 關(guān)心游客的生活和需求,及時(shí)為游客提供幫助和支持。
- 解答游客的疑問,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化歷史和旅游注意事項(xiàng)。
4. 安全保障
- 確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,提醒游客注意安全事項(xiàng),如遵守交通規(guī)則、保管好個(gè)人財(cái)物等。
- 在旅游過程中,如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并向旅行社和相關(guān)部門報(bào)告。
福利待遇:
月薪范圍 5000-8000 元 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利崗位職責(zé)
1. 接待服務(wù)
- 負(fù)責(zé)接待旅游團(tuán)隊(duì),按照行程安排為游客提供專業(yè)、熱情、周到的導(dǎo)游服務(wù)。
- 提前熟悉旅游線路和景點(diǎn)情況,做好講解準(zhǔn)備,確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富、生動(dòng)。
2. 行程管理
- 嚴(yán)格按照行程計(jì)劃安排團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),確保行程的順利進(jìn)行。
- 協(xié)調(diào)處理行程中出現(xiàn)的各種問題,如交通延誤、酒店變更、景點(diǎn)關(guān)閉等,及時(shí)向旅行社匯報(bào)并采取相應(yīng)措施。
3. 游客服務(wù)
- 關(guān)心游客的生活和需求,及時(shí)為游客提供幫助和支持。
- 解答游客的疑問,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化歷史和旅游注意事項(xiàng)。
4. 安全保障
- 確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全,提醒游客注意安全事項(xiàng),如遵守交通規(guī)則、保管好個(gè)人財(cái)物等。
- 在旅游過程中,如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,并向旅行社和相關(guān)部門報(bào)告。
福利待遇:
月薪范圍 4000-8000 元 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利
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