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【崗位職責(zé)】

1、處理淘寶、拼多多、京東、抖音等店鋪客戶線上售前咨詢；

2、負責(zé)退換貨、快遞異常等售后問題的跟進處理，妥善處理客戶問題，保證客戶滿意度；

3、完成上級交代的其他事務(wù)。

【崗位要求】

1、熟悉電腦操作，掌握文字輸入，打字速度快；

2、有一定的溝通能力，性格外向，樂意與人交流；

3、工作認真細心，有高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)意識。

【公司福利】

1、元宵節(jié)、女神節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、冬至、元旦等各種節(jié)日驚喜。

2、帶薪年假、帶薪病假、帶薪婚假、帶薪喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

3、入職滿一年設(shè)有工齡獎，每年定向漲薪。

4、其他福利：不定期團建、繳納五險、生日會、節(jié)日禮品、奶茶水果下午茶、法定節(jié)假日不加班！

不接受居家辦公！！