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崗位目標：負責在線教育培訓機構的線上線下渠道管理、活動策劃和資源統籌，確保渠道運營高效、順暢。

直接下屬：新媒體運營部

【工作職責】
1、內容運營：負責線上產品的內容運營，制定內容策略，制作和發布推廣材料；管理微信公眾號、抖音、小紅書等新媒體平臺，進行選題、活動策劃及日常運營，提升粉絲增長和轉化。

2、話術制定：設計話術框架，撰寫產品介紹、問題解答、銷售引導、服務承諾等話術內容，并根據實際情況優化；定期對員工進行話術培訓，監督員工在客戶溝通中的話術應用情況。

4、運營策劃：負責制定和實施品牌推廣策略，監控運營數據；制定產品推廣計劃，包括線上和線下活動，監控推廣效果；分析運營和銷售數據，改進優化運營策略，確保營銷活動與銷售目標一致。

5、監控市場動態：輿情監控，收集市場信息，分析市場趨勢，包括政策分析、客群分析、渠道分析、競品分析。

6、溝通協調：管理上下游服務商、供應商資源；協調各部門工作，建立有效的溝通渠道，促進團隊協作，確保營銷品、宣傳品和客服話術符合企業目標和要求。

【任職要求】

教育背景：本科及以上學歷。

工作經驗：5年以上在線教育或相關行業運營管理經驗，或互聯網平臺重點項目（產品）運營經驗。

技能要求：熟悉小鵝通、微信公眾號、小紅書、抖音、B站等平臺運營方法，具備專業的運營分析技能。

個人素質：優秀的溝通、統籌能力，具備敏銳的市場感知力，高度的責任心、創新意識、決策能力和風險意識。

【工作時間】
早班09：00-18：00 ，晚班16：00-23：30。法定節假日正常休
【待遇】
五險一金+下午茶+進口零食+公司聚餐+團建旅游+辦公室冰箱、微波爐
底薪5000-8000+提成（績效） 綜合月薪8-20K，綜合年薪15-30W