崗位職責:
1、對本組護理人員的工單質量:派單率、達標率及合格率負責;
2、負責本組護理工作的服務數據整理,能夠正確、規范填寫護理服務記錄及護理站各類表格,做好電腦文檔錄入及統計工作;
3、做好護理員的日常管理工作,跟蹤護理服務質量,按要求完成客戶(電話/入戶)回訪工作;
4、建立客戶服務檔案,按醫保、衛監和公司的要求完善各項資料并按規定分別放置;
5、負責上門醫療護理相關服務,嚴格按照護理計劃進行個性化護理。
任職資格:
1、22歲以上,大專及以上學歷,有護理相關職業資格;
2、2年以醫院護理工作經驗,具有良好的談判和溝通能力;
3、有豐富的團隊管理經驗,有長護險運營管理經驗優先考慮;
4、良好的個人信譽和職業操守并可以上門入戶承接醫療單服務
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