崗位要求
1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作。
2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
3、做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行。
4、結(jié)賬收款時(shí),對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付,及時(shí)驗(yàn)鈔,減少風(fēng)險(xiǎn)。
5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全;管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對(duì)外人泄露;管好用好發(fā)票,做到先結(jié)賬,后開(kāi)票,開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符對(duì)。
6、收銀員要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度:要微笑服務(wù)、要細(xì)致耐心的服務(wù),使顧客有一種輕松、愉快的用餐心情。