職位描述
1.職責描述：
1、組織建立工作群聊，將相關人員拉入工作群；
2、應用話術完成個人介紹、客戶歡迎、工作流程及節點介紹等相關事項。
2、應用話術完成個人介紹、客戶歡迎、工作流程及節點介紹等相關事項。
3、向經銷商了解客戶信息及相關情況；
4、對客戶進行真實購車意愿核查及相關資料初步審查；
5、發現異常上報區域銷售人員，必要時同步信審專員進行進一步核查。
4、對客戶進行真實購車意愿核查及相關資料初步審查；
5、發現異常上報區域銷售人員，必要時同步信審專員進行進一步核查。
6、向客戶介紹辦理操作流程及關鍵節點或注意事項；
7、指導客戶完成每個操作節點的必要動作，處理出現的相關操作問題，提高操作效率；
8、與經銷商、客戶緊密對接，協助區域銷售人員跟進抵押事項按期、保質完成。
7、指導客戶完成每個操作節點的必要動作，處理出現的相關操作問題，提高操作效率；
8、與經銷商、客戶緊密對接，協助區域銷售人員跟進抵押事項按期、保質完成。
2.任職要求：
1、統招大專及以上學歷，專業不限；
2、2年以上客服、電調/回訪、DCC、汽車銷售或金融服務類相關崗位工作經驗；
3、具備較強的服務意識及風險意識，良好的情緒互動能力、語言溝通能力；
4、性格開朗、善于溝通、普通話標準、表達清晰，有耐心，具有高度的責任心與風險意識。
PS：該崗位前期為遠程居家辦公形式。
工作地點
無錫站
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職位發布者
劉女士/HR
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西安寶瑞源汽車服務有限公司寶瑞源是專業的標準化汽車金融輔助服務公司，聚焦汽車金融市場，為持牌金融機構提供汽車金融零售信貸/分期業務輔助營銷和輔助催收服務。寶瑞源業務地域范圍覆蓋除西藏外的其他所有大陸省市，與多家國有大型商業銀行和股份制銀行建立了深入的合作。現因業務發展需要，邀請志在汽車金融事業的同仁加入，汽車金融公司區域經理/銷售經理、4s店銷售總經理/銷售總監/金融經理優先。
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