工作內(nèi)容:
1、通過接聽用戶來電,及時、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品(手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等),提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問題;
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作;
任職要求:
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
工作時間:彈性工作時間,輪班調(diào)休制,每天工作8小時,每周雙休!!
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