崗位職責:
1. 協助營運經理完成部門下達的工作任務和指標;
2. 協助區域的各項工作,及時上交各種報表,協調與各品牌的關系;
3. 及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。
任職要求:
1. 本科以上學歷,有大、中型商業企業工作經驗者優先;
2. 有企業前臺、客服相關工作經驗;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 認同萬達企業文化,具有較強的工作責任心。
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