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攝影行業用戶運營專員

5000-7000元
  • 天津河西區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

职位描述

C端用戶平臺策略攝影平臺數據分析能力婚慶/攝影電子商務廣告/營銷
崗位職責:
1.用戶關系深化:建立并維護良好的用戶關系,針對攝影愛好者的咨詢、投訴與建議,給予及時、專業的回復與處理,提升用戶滿意度與忠誠度。
2.數據洞察與策略調整:收集、整理與分析用戶攝影行為數據,如拍攝主題偏好、活躍度趨勢等,根據數據洞察用戶需求,為攝影產品優化和運營策略調整提供依據,并及時向上級反饋運營情況及問題。
3.攝影技巧分享與傳播:通過線上線下的方式,定期分享攝影技巧、后期處理心得等,增強用戶對攝影的熱愛與粘性。
4.攝影愛好者社群建設:策劃并組織各類攝影主題活動,定期與攝影愛好者進行深度互動,提升社群留存率和活躍度,降低成員流失率。
任職要求:
1.攝影與運營經驗:具有2年及以上攝影行業用戶運營經驗,熟悉攝影愛好者的需求與心理,有成功的用戶拉新、留存和活躍案例者優先。
2.攝影技能與設備熟悉度:具備扎實的攝影技能,熟悉各類攝影器材設備,能夠為用戶提供專業的攝影指導與建議。
3.數據分析能力:具備良好的數據分析能力,能夠熟練使用EXCLE、SQL等數據分析工具,對攝影行業數據進行深入挖掘與分析。
4.溝通協調能力與活動策劃:具備較強的溝通協調能力、活動策劃能力和問題解決能力,能夠迅速響應客戶需求,策劃并執行各類攝影活動,有良好的團隊合作精神和服務意識。
5.教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、計算機等相關專業優先,對攝影行業有濃厚興趣與熱情。
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工作地点

天津河西區平安大廈A座(馬場道)12樓1201
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

崔女士/人事專員

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天天向上(天津)運動科技有限公司
天天向上(天津)運動科技有限公司主營滑雪體育產品、文娛攝影,產品自主研發并生產,榮獲多項專利開發獎項,2024年企業創立品牌“拍小白”,拍小白攝影平臺是一家專注于攝影領域的創新型互聯網平臺。我們致力于為攝影愛好者、專業攝影師以及有攝影需求的客戶提供全方位、高品質的攝影服務和體驗。平臺匯聚了眾多優秀的攝影師,涵蓋了各種攝影風格和領域,從風景攝影到人像攝影,從商業攝影到藝術攝影,滿足不同客戶的個性化需求。我們以先進的技術為支撐,打造了便捷高效的在線服務系統,客戶可以輕松選擇心儀的照片及攝影師,并根據自己需求進行拍攝。拍小白不僅注重攝影作品的質量,更關注客戶的服務體驗。我們的客服團隊隨時為客戶提供專業、貼心的咨詢和支持,確保每一次拍攝都能順利進行。同時,我們還積極推動攝影文化的傳播和交流,通過舉辦攝影比賽、攝影講座等活動,為攝影愛好者提供學習和展示的平臺。在技術創新方面,拍小白不斷投入研發資源,優化平臺功能。我們推出了智能推薦系統,根據客戶的喜好和需求為其推薦合適的攝影師和作品。同時,我們還利用大數據分析,為攝影師提供市場趨勢和客戶需求的洞察,幫助他們提升創作水平和業務能力。未來,拍小白將繼續秉持“用鏡頭記錄美好,用服務傳遞感動”的理念實現“專拍當下美好”的服務體驗,不斷拓展業務領域,提升服務品質,為攝影行業的發展貢獻自己的力量。拍小白攝影平臺企業文化一、愿景成為全球領先的攝影服務平臺,讓每一個精彩瞬間都能被完美記錄。二、使命1.為攝影愛好者提供展示才華的舞臺,激發他們的創作熱情。2.為客戶提供高品質的攝影服務,滿足他們對美好生活的記錄需求。3.推動攝影文化的傳播和發展,提升攝影在藝術和生活中的地位。三、價值觀1.創新進取:不斷探索新的攝影技術和服務模式,勇于嘗試和創新,追求卓越品質。2.客戶至上:始終以客戶的需求為導向,提供貼心、專業的服務,超越客戶期望。3.團隊合作:倡導團隊成員之間相互支持、協作共贏,共同為實現公司目標而努力。4.誠信正直:堅守誠信原則,言行一致,以正直的態度對待每一個人。5.熱愛攝影:對攝影充滿熱情,用心去感受每一個瞬間,用鏡頭傳遞美好。
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