崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店大堂的日常管理和運(yùn)營,確保酒店大堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 管理和指導(dǎo)大堂服務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)大堂的預(yù)算和成本控制,確保酒店大堂的經(jīng)濟(jì)效益;
4. 協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,確保酒店整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)性和高效性;
5. 負(fù)責(zé)大堂的安全和衛(wèi)生管理,確保酒店大堂的環(huán)境和設(shè)施的良好狀態(tài)。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備 5 年以上酒店大堂管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店大堂的運(yùn)營和管理流程;
3. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地指導(dǎo)和管理大堂服務(wù)團(tuán)隊;
4. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與酒店各部門有效地溝通和協(xié)調(diào)工作;
5. 具備較強(qiáng)的財務(wù)管理和成本控制能力,能夠有效地控制酒店大堂的預(yù)算和成本;
6. 具備較強(qiáng)的安全和衛(wèi)生管理能力,能夠確保酒店大堂的環(huán)境和設(shè)施的良好狀態(tài)。