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地址：唐山市城市發展集團所屬城市管理公司

招聘條件：

（1）大專及以上學歷，年齡50周歲以下；

（2）熟悉物業管理、物業法律法規等專業知識，熟練掌握計算機辦公及網絡使用技能；

（3）高度的責任感和道德品質、判斷與決策能力、影響力、良好的人員培養能力；

（4）具有物業管理、項目管理相關崗位工作經驗10年以上同崗位經驗5年以上。

崗位要求：

（1）按照國家相關法律法規及公司各項規章制度，帶領項目全體人員對轄區項目進行全面管理。

（2）堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。

（3）通曉物業管理的有關規定，組織項目全體員工進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明建設。

(4)根據統一管理與專業分工的原則，帶領全體員工對轄區項目的承接查驗、環境衛生、園區綠化養護、安全防范、公共設施、供水供電、秩序維護、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

(5)針對項目實際情況，合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。

（6）制定并實施物業管理的各項規定、作業流程及標準文件，確保規范員工行為，提高工作效率。

（7）檢查和評估項目施工、實施的達標情況，并跟蹤評估結果。

（8）針對可能影響現場業務品質的因素進行預防、應對提示，及時處理房屋質量缺陷整改工作。

（9）及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴，努力提高服務質量和業主滿意度。

（10）關注客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見，并及時匯報上級領導。

（11）負責制定管轄項目安全、環境、消防工作計劃，并監督實施情況；檢查消防設施的維護檢修，確保其處于良好狀態。

（12）組織培訓和指導下屬員工，進行績效考核，激勵團隊成員，保持高效的工作氛圍。

（13）與屬地行政各部門、單位溝通協調，保持良好的公共關系。

（14）代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

（15）建立應急預案，在遇到重大險情或不可抗力事件時，迅速到達現場妥善解決，將損失及負面影響最小化。

（16）不斷優化服務流程和質量，推動物業服務品質提升。