職位描述
售后客服售前客服電話客服
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話，解答客戶問題，處理預(yù)定、修改、取消等售后問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作簡(jiǎn)單 主要接聽電話處理訂單預(yù)定及客訴問題。
1.接聽客戶電話，解答客戶問題，處理預(yù)定、修改、取消等售后問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作簡(jiǎn)單 主要接聽電話處理訂單預(yù)定及客訴問題。
注：做五休二，周末可以接聽電話即可，每日電話咨詢量不大，無(wú)法滿足條件的請(qǐng)勿投遞。
工作地點(diǎn)
上海市浦東新區(qū)桃林路888號(hào)源深體育館游泳館東區(qū)303室熱橙健康
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