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更新于 5月21日

機票客服專員(帶薪培訓+單休)

6千-1.2萬
  • 鄭州金水區
  • 曼哈頓
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

火車票務航空票務國際票務國內票務

崗位職責:

1、掌握各航司航空政策、航線、產品、價格等;

2、負責協助銷售團隊分析滿足客戶需求,為客戶設計并清楚講解出行方案,促進成單;

3、熟練操作查詢、報價、預定、確認、出票、處理售后、投訴及問題處理(退票、改簽、辦值機、預選 座位)等各項指令,并能獨立完成操作;

4、 控制、協調報價包含的各項成本,保證合理利潤。

5、服從上級交辦的其他工作。


任職要求:

1、大專及以上學歷,專業不限,有同崗位工作經驗者優先考慮,能力突出者可放寬專業和工作經驗,應屆畢業生也可優先考慮。

2、業務操作熟悉,有創新綜合能力,熟悉旅游線路的預訂和操作模式,能進行綜費報價計算;

3、積極上進,有良好的溝通協調能力、應變能力,足夠細心,能承受較大的工作壓力;

4、具有良好的溝通能力及團隊協作能力,具有高度的成就感及責任心;

5、有良好的服務意識,端正積極主動的工作態度。

技能技巧:熟練操作辦公軟件word/ppt/wps系統工具等軟件;


作息時間:8:20-12:00 13:30-18:00 彈性作息排班輪休

薪資結構:試用期3-6個月 無責底薪+提成+周獎勵+單休+彈性作息+節假日福利+團建活動

辦公地址:金水區浦發國際金融中心B座8樓811

職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、年底雙薪、出國游、大牛帶隊、周末雙休、多次晉升機會

職位亮點:帶薪培訓 無經驗限制

工作地點

浦發國際金融中心B座浦發國際金額中心B座8樓811

職位發布者

胡女士/人事經理

剛剛活躍
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公司Logo河南易航旅國際旅行社有限公司
北京易行世界國際商務有限公司于2016年在北京成立,擁有航協IATA資質,行業內口碑極佳名列前茅,信譽度高,客戶粘性強和專業規范優質的客戶服務,隨著業務拓展于2022年5月在鄭州成立河南易航旅國際旅行社有限公司,專注于國內、國際機票代理業務,為出入境、會獎、會議展覽、留學、旅游等客戶提供優質的出行解決方案。企業秉承合法經營、誠信為本、優質服務、開拓創新的經營理念。致力于解決大交通問題,針對不同客戶需求,為客戶制定不同的出行產品解決方案。協助客戶控制成本,以客戶為中心實現共贏。同時為大中小企業提供全球個性化差旅一站式服務。企業目標:致力于打造機票|旅游|全球購|全球個性化差旅一站式服務商!企業使命:為員工創造福祉,為客戶控制成本,以客戶為中心實現共贏.。公司團隊:團隊成員多為80 90 00后,青春洋溢活力四射,是一群擁有多年業務經驗豐富的帶隊人,BOSS同事友好和善,新人入職老員工系統化培訓,短時間上手一對一輔導,各項制度公開透明,沒有勾心斗角沒有職場宮斗劇,沒有有內耗,互幫互助,團結友愛。
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