崗位職責:
實體商業運營:
1、管理公司商業項目工程,商鋪二次裝修,商鋪日常維修及護養、用電管理及突發維護維修事件的處理。
2、負責工程維修實務和技術的組織、指導及管理工作,對所管轄的項目負監控、指導和把控的作用;
3、負責商鋪設備設施的安裝驗收、安全運行,維修保養、物業修繕等管理工作,使之處于良好狀態;
4、負責對工程口所有人員的全權管轄和調配;
5、上級安排的其他工作。
實體商業數字化:
1、負責協助上級完成實體商業數字化產品售前支持與交付管理工作。
2、負責商業數字化產品現場硬件現場勘查、CAD圖紙清單編制,供應商報價對接工作。
3、負責協助運營部的實體商業數字化產品現場安裝施工管理,驗收、運維工作,后期的客戶問題解決。
4、負責協助運營部對產品交付運維,客戶問題解決。
任職資格:
1、本科及以上學歷(優異者可大專學歷),機電、土建、裝飾工程等相關專業畢業,具備低壓電工資格證。
2、5年以上工作工程相關經驗,其中1年以上團隊管理經驗;有商業項目前期管理工作者優先,具備建筑、安防、智能化或相關行業項目經驗者優先;
3、熟悉項目工程操作流程及裝修業務,對客戶投訴、工程維護有一定的應變處理能力,具備暖通維護經驗者尤佳;
4、具有較強的交付經驗和問題解決能力,熟悉項目交付管理,具備物聯網硬件產品施工、部署、交付驗收、硬件故障判斷及應急處理能力,能支持產品售前講解者優先,熟悉施工圖紙、安裝施工涉及的國家、行業規范;如《建筑電氣設計規范》、《智能建筑設計標準》等,能使用CAD畫圖優先;
5、了解物聯網的基本概念、物聯網產品的硬件構成、通信協議、應用場景知識,數字化產品功能、操作使用、運維工作的客戶培訓及指導能力;
6、具備較強的溝通能力強,性格穩重、工作細心、有責任心,團隊意識強,具備一定外聯能力以及現場危機應變處理能力。