職位描述
電話客服網絡客服法語13薪
崗位職責
1、主要負責光伏，微逆，相關網關產品，儲能系統，快速關斷產品，產品認證以及云平臺等的相關知識解答；
2、操作指導，和對用戶在使用中所遇到的問題進行排查診斷，尋找問題根本原因，提供解決方案協助解決客戶所遇到的問題；
3、根據用戶需求，推薦匹配客戶需求的機型以及介紹售后政策，轉交售前團隊跟進；
2、操作指導，和對用戶在使用中所遇到的問題進行排查診斷，尋找問題根本原因，提供解決方案協助解決客戶所遇到的問題；
3、根據用戶需求，推薦匹配客戶需求的機型以及介紹售后政策，轉交售前團隊跟進；
【薪資】：綜合薪資9000~10000 13薪
【上班時間】：夏令時15:00-24:00(冬令時16:00-1:00)
崗位要求
1.大專及以上學歷，有客服相關工作經驗者優先，中文打字40字/分
2.標準普通話及對德語/法語；具備聽說讀寫能力
3.掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
福利
1.入職購買五險一金，另外有商業險
2.帶薪年假5~15天，
2.帶薪年假5~15天，
3.帶薪病假10天、
4.生日假1天、婚假產假等
5.下午茶、節假日禮物
5.下午茶、節假日禮物
6.13薪
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工作地點
蘇州創意產業園23棟1
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職位發布者
石先生/HR
三日內活躍立即溝通
大連維諾科技有限公司
無敵江景，超豪華辦公場所，辦公環境非常好五險一金：入職當月即可享有五險一金（社保和公積金）帶薪年假：入職滿一個月可享受帶薪年假，每年 6天帶薪病假：入職滿一個月即可享受帶薪病假，每年 6天年度體檢：入職即享有健康體檢，每年 1次過節福利：入職即享有節日禮品，如中秋節等入職每滿一年即可享有調薪機會及不定期職業晉升機會不定期周度下午茶零食等
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